1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn sử dụng nền tảng ok969.bet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Dữ liệu định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, CCCD/CMND, hộ chiếu | Có |
| Dữ liệu liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Có |
| Dữ liệu tài chính | Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), tài khoản ngân hàng | Có (khi giao dịch) |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie | Tự động |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng | Khi liên hệ |
OK969 chỉ thu thập đúng lượng thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm như mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ qua bất kỳ kênh nào – kể cả kênh hỗ trợ khách hàng chính thức.
Nếu bạn nhận được yêu cầu cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP từ bất kỳ ai tự nhận là nhân viên OK969, đây là hành vi lừa đảo. Hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email support@ok969.bet.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
OK969 sử dụng thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng: thực hiện hợp đồng dịch vụ, lợi ích hợp pháp, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và trong một số trường hợp, theo sự đồng ý tự nguyện của bạn. Cụ thể, thông tin được sử dụng cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng ok969.
- Xác minh danh tính (KYC) và tuổi người dùng theo yêu cầu pháp lý.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán liên quan.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, tài khoản trùng lặp.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách.
- Gửi thông tin khuyến mãi và chương trình ưu đãi (nếu bạn đồng ý nhận).
- Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm nền tảng ok969.
- Hỗ trợ chơi game có trách nhiệm – phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc.
OK969 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động có tác động pháp lý hoặc tác động đáng kể đến bạn mà không có sự xem xét của con người.
3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
OK969 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng ok969.bet một cách hiệu quả và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết:
- Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với các đối tác game (Pragmatic Play, Evolution, v.v.) để vận hành trò chơi.
- Cổng thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác để xử lý thanh toán.
- Đối tác xác minh danh tính: Dữ liệu KYC có thể được xác minh qua dịch vụ bên thứ ba được chứng nhận để đảm bảo tính chính xác.
- Công cụ phân tích: Dữ liệu hành vi ẩn danh được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng ok969.
- Cơ quan pháp luật: Thông tin được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Tất cả các đối tác của OK969 đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin vào đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không cho phép đối tác sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị của riêng họ.
4 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
OK969 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hay tiết lộ. Hệ thống bảo mật của ok969 được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế và liên tục được kiểm tra, nâng cấp.
- Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ hệ thống quản trị nội bộ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kiểm thử thâm nhập độc lập.
- Đào tạo bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
- Sao lưu dữ liệu tự động hằng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau.
Mặc dù ok969 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, ok969 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định quản lý sự cố bảo mật dữ liệu.
5 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
OK969 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết các tranh chấp tiềm năng. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Tuân thủ AML/KYC |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu pháp lý tài chính |
| Lịch sử cá cược | 3 năm kể từ ngày đặt cược | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký đăng nhập | 12 tháng | Bảo mật tài khoản |
| Trao đổi hỗ trợ | 3 năm | Chất lượng dịch vụ |
| Cookie & Dữ liệu phân tích | 13 tháng | Cải thiện nền tảng |
6 Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng ok969, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. OK969 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ok969 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
Quyền xoá dữ liệu
Yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ nghĩa vụ pháp lý.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc máy (JSON, CSV).
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@ok969.bet kèm theo tên đăng nhập và tài liệu xác minh danh tính. OK969 có thể từ chối các yêu cầu ảnh hưởng đến nghĩa vụ pháp lý hoặc quyền lợi hợp pháp của các bên liên quan.
7 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
OK969 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với ok969.bet. Có bốn loại cookie mà chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – quản lý phiên đăng nhập, giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt.
- Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và tuỳ chọn hiển thị của bạn trên ok969.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trang để giúp chúng tôi cải thiện nền tảng.
- Cookie tiếp thị: Theo dõi hiệu quả quảng cáo và giúp hiển thị nội dung phù hợp hơn với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý).
Khi truy cập ok969.bet lần đầu, bạn sẽ thấy thông báo cookie cho phép bạn chấp nhận hoặc tuỳ chỉnh từng loại. Bạn cũng có thể thay đổi cài đặt cookie bất kỳ lúc nào thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng ok969.
8 Dữ Liệu Trẻ Em
Các dịch vụ của ok969 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. OK969 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản ok969, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để tài khoản được đóng và dữ liệu được xoá hoàn toàn.
OK969 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.
9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
OK969 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến biện pháp bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
- Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký với ok969.
- Thông báo nổi bật trên trang chủ ok969.bet khi bạn đăng nhập.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng ok969 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình được mô tả tại mục 6.
10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của ok969 hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của ok969 luôn sẵn sàng hỗ trợ:
- Email bảo mật: support@ok969.bet
- Live chat trực tiếp tại ok969.bet – phản hồi trong vòng 5 phút.
- Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản ok969 và mô tả rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.